Microsoft devrait sortir Windows 7 SP1 en juillet 2010. Si vous recevez un message d’erreur L’installation n’a pas réussi lors de l’installation du Service Pack 1 pour Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, vous devriez vérifier ces étapes de dépannage.

Les causes les plus fréquentes de ce problème sont :

• Une incohérence dans le magasin Windows Servicing Store. Le Service Store Windows est une fonctionnalité nécessaire pour installer les Service Packs avec succès.
• Un programme sur votre ordinateur, tel qu’un antivirus ou un antispyware, interfère avec l’installation du Service Pack.

Pour résoudre ce problème, téléchargez d’abord l’outil System Update Readiness Tool. L’outil de préparation à la mise à jour du système peut vous aider à résoudre les problèmes qui pourraient empêcher l’installation des mises à jour de Windows et des Service Packs.

Après avoir lancé l’outil de préparation à la mise à jour du système, essayez à nouveau d’installer le Service Pack.

Si vous ne pouvez toujours pas installer le Service Pack, suivez ces étapes :

1. Supprimer tous les fichiers temporaires à l’aide de l’utilitaire de nettoyage de disque.
2. Redémarrez votre ordinateur.
3. Après le redémarrage, désactivez tous les programmes antivirus et anti-logiciels espions qui pourraient s’exécuter pendant le processus de démarrage.
4. Essayez de réinstaller le Service Pack.
5. Après avoir installé le Service Pack, activez tous les programmes antivirus et anti-spyware.

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Notez que le Service Pack 1 (SP1) Beta pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 ne peut être installé que sur un ordinateur avec une version allemande, espagnole, française, anglaise ou japonaise de Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Jérôme Gaumont