Avez-vous des problèmes avec la réception de vos e-mails sur eM Client ? Découvrez dans cet article comment résoudre ce souci et profiter pleinement de votre boîte de réception.
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Problèmes de réception des e-mails
Pour résoudre les problèmes de réception des e-mails dans eM Client, vérifiez d’abord votre connexion Internet. Assurez-vous que votre compte e-mail est correctement configuré dans le logiciel. Vérifiez également les paramètres du serveur de messagerie entrant pour vous assurer qu’ils sont corrects. Si vous utilisez un antivirus ou un pare-feu, vérifiez les paramètres pour vous assurer qu’ils ne bloquent pas les e-mails entrants.
Enfin, vérifiez le dossier des spams ou des courriers indésirables dans eM Client pour voir si les e-mails y sont redirigés.
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Paramètres de compte de messagerie
| Paramètres de compte de messagerie | |
|---|---|
| Serveur de réception: | pop.gmail.com |
| Port de réception: | 995 |
| SSL/TLS: | Oui |
| Serveur d’envoi: | smtp.gmail.com |
| Port d’envoi: | 587 |
| Authentification requise: | Oui |
Configuration du serveur de messagerie
Pour résoudre le problème de réception des e-mails sur eM Client, commencez par vérifier la configuration du serveur de messagerie. Assurez-vous que les paramètres du serveur entrant et sortant sont corrects. Vérifiez également les paramètres de sécurité, tels que SSL ou TLS.
Assurez-vous que les ports utilisés sont les bons et que votre pare-feu ou antivirus n’interfère pas avec la connexion. Si tout est correct, essayez de supprimer et de réajouter votre compte e-mail dans eM Client. Enfin, contactez votre fournisseur de messagerie pour obtenir de l’aide supplémentaire si nécessaire.
Erreurs de connexion au serveur de messagerie
Si vous rencontrez des erreurs de connexion au serveur de messagerie avec eM Client, vous pouvez essayer de vérifier vos paramètres de serveur, notamment le nom du serveur, le port et le protocole. Assurez-vous également que vos identifiants de connexion sont corrects.
Si le problème persiste, envisagez de désactiver temporairement votre antivirus ou pare-feu pour voir si cela résout le problème. Vous pouvez également essayer de mettre à jour eM Client vers la dernière version pour corriger d’éventuels bugs liés à la connexion au serveur de messagerie.
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