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Microsoft a publié un correctif pour résoudre un problème qui provoque l’échec des sauvegardes et enregistre l’ID d’événement 12293 sur un ordinateur exécutant Windows Vista ou Windows Server 2008.
Si vous essayez d’effectuer une sauvegarde sur un ordinateur exécutant Windows Vista ou Windows Server 2008, la sauvegarde s’arrête immédiatement après le démarrage et l’événement suivant est enregistré dans le journal des applications :
Event ID : 12293
Source : VSS
Message : Volume Shadow Copy Service Erreur : Erreur lors de l’appel d’une routine sur un fournisseur de copies fictives.
Si ce problème se produit, appliquez le correctif Microsoft 263048.
Aucune exigence n’est requise pour appliquer ce correctif à un ordinateur exécutant Windows Server 2008.
Pour appliquer ce correctif à un ordinateur exécutant Windows Vista, vous devez avoir installé Windows Vista Service Pack 1 (SP1) ou Windows Vista Service Pack 2 (SP2).
Visitez KB972135 pour plus de détails.
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