Dans cet article, nous explorerons les conséquences de l’erreur du protocole de bureau à distance qui entraîne une interruption brutale de session.
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Problèmes de compatibilité avec les pare-feu et les antivirus
Les problèmes de compatibilité avec les pare-feu et les antivirus peuvent causer des interruptions brusques lors des sessions du protocole de bureau à distance. Assurez-vous que votre pare-feu et votre antivirus sont configurés pour permettre la communication avec le protocole RDP. Vérifiez également les règles de pare-feu et les paramètres d’antivirus pour autoriser le trafic RDP. Si nécessaire, ajoutez une exception pour le protocole RDP dans les paramètres de votre pare-feu et antivirus pour éviter les interruptions de session. Faites des tests pour vérifier si le problème persiste après avoir apporté ces modifications.
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Solutions pour corriger les erreurs RDP
- Ouvrez la fenêtre de commandes en tant qu’administrateur en appuyant sur Win + X et en sélectionnant Invite de commandes (admin).
- Tapez la commande net stop TermService pour arrêter le service Bureau à distance.
- Attendez quelques secondes, puis tapez la commande net start TermService pour redémarrer le service.
Vérifier les paramètres de pare-feu
- Ouvrez le Panneau de configuration en recherchant Panneau de configuration dans le menu Démarrer.
- Cliquez sur Système et sécurité, puis sur Pare-feu Windows.
- Cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité à travers le pare-feu Windows.
- Assurez-vous que Bureau à distance est cochée.
Vérifier les paramètres de groupe
- Ouvrez l’Éditeur de stratégie de groupe en tapant gpedit.msc dans la barre de recherche du menu Démarrer.
- Naviguez vers Configuration de l’ordinateur > Modèles d’administration > Composants Windows > Services Bureau à distance > Hôte de session Bureau à distance.
- Assurez-vous que les paramètres sont corrects, notamment Autoriser les connexions Bureau à distance et Limiter les connexions Bureau à distance à l’ordinateur local.
Erreurs courantes lors de l’utilisation du protocole de bureau à distance
– Vérifiez votre connexion Internet pour vous assurer qu’elle est stable.
– Assurez-vous que votre ordinateur et le serveur distant sont bien connectés au réseau.
– Vérifiez les paramètres de configuration de votre protocole de bureau à distance.
– Assurez-vous que le pare-feu de votre ordinateur n’interfère pas avec la connexion.
– Vérifiez les autorisations d’accès au serveur distant.
– Redémarrez votre ordinateur et réessayez de vous connecter.
– Si le problème persiste, contactez votre administrateur réseau pour obtenir de l’aide.
Amélioration de la sécurité en cas d’erreurs de protocole de bureau à distance
| Problème | Amélioration de la sécurité |
|---|---|
| Session interrompue brusquement | Vérifier les paramètres de connexion et les pare-feu pour éviter les interruptions |
| Erreur de protocole | Mettre à jour les logiciels et protocoles pour assurer une connexion sécurisée |
| Attaques potentielles | Mettre en place des mesures de sécurité renforcées telles que l’authentification à deux facteurs |
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