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La meilleure façon de s’ennuyer est de regarder des films et des émissions de télévision Netflix en ligne ou de les diffuser directement sur votre PC Windows 10. Cependant, lorsque vous essayez de lire des vidéos Netflix, vous voyez parfois une erreur inhabituelle Netflix M7702-1003 dans votre navigateur Chrome sur un PC Windows avec le message suivant :
Oups, quelque chose a mal tourné. Composant manquant. Nous ne pouvons pas trouver tous les composants nécessaires pour jouer à Netflix sur cet appareil. Visitez chrome://composants, localisez le composant WidevineCdm et cliquez sur le bouton Vérifier la mise à jour.
Erreur Netflix M7702-1003
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Ceci est affiché lorsque vous parcourez votre liste d’émissions et sélectionnez une émission. Au lieu de commencer après la mise en mémoire tampon, la vidéo s’arrête simplement et affiche l’erreur ci-dessus. La cause principale du problème est WidevineCdm Netflix extension pour le navigateur Chrome. Ce composant du navigateur doit être mis à jour pour résoudre le problème. La même chose peut être faite en modifiant les paramètres de sécurité. Suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour résoudre le problème.
Essayez de mettre à jour le Widevine Content Decryption Module. Vérifiez la mise à jour du plugin. Assurez-vous que l’antivirus et le pare-feu sont désactivés. Ceci est essentiel parce que les logiciels antivirus et pare-feu peuvent empêcher le module de décryptage de contenu Widevine de se mettre à jour avec succès. Vous pouvez réactiver votre logiciel de sécurité après une mise à jour réussie.
Vérifiez que le plug-in Widevine Content Decryption Module est activé. Pour le vérifier, entrez chrome://composants dans le champ d’adresse du navigateur Chrome et appuyez sur Entrée.
Localisez le composant Widevine Content Decryption Module et sélectionnez’Check for Update’.
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Une fois que le composant d’état mis à jour est visible, redémarrez le navigateur Chrome et essayez Netflix à nouveau ou dans la barre d’adresse du navigateur Chrome, tapez chrome://plugins et appuyez sur Entrée ou Retour sur votre clavier.
Localisez le module de décryptage de contenu Widevine et sélectionnez Activer.
Si vous ne trouvez pas l’option’Enable’, cochez la case à côté de l’option ‘Always allowed to run‘.
Une fois que le plug-in Widevine Content Decryption Module est activé, essayez à nouveau Netflix.
Si toutes les méthodes ci-dessus échouent, utilisez cette dernière méthode.
Essayez de supprimer le dossier Widevine Content Decryption Module. Voici la procédure.
Fermez tous les navigateurs Chrome ouverts – cette fenêtre aussi ! Vous pouvez imprimer les étapes suivantes.
Fermez le navigateur Chrome et ouvrez la boîte de dialogue’Exécuter’.
Entrez ensuite %userprofile%/appdata/local dans la zone de texte et sélectionnez le dossier Google.
Sélectionnez ensuite le dossier Chrome et sélectionnez le dossier User Data.
Trouvez maintenant le dossier Widevine Content Decryption Module et faites-le glisser à la poubelle.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la Corbeille et sélectionnez Vider la Corbeille.
Démarrez le navigateur Chrome.
Type chrome://composants dans la barre d’adresse et appuyez sur Entrée.
Sous le module de décryptage de contenu Widevine, sélectionnez Plug-in Check for an update.
Essayez de nouveau Netflix.
Si vous êtes un utilisateur de Netflix, vous serez intéressé par ces conseils et astuces de Netflix.
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