Bienvenue dans cet article qui propose 7 solutions pour résoudre le problème courant de l’erreur iTunes qui ne reconnaît pas votre iPad ou iPhone.
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Localiser l’appareil dans le Finder ou iTunes
Localiser votre appareil dans le Finder ou iTunes est essentiel pour résoudre l’erreur iTunes qui ne reconnaît pas votre iPad/iPhone. Pour localiser votre appareil, suivez ces étapes :
1. Branchez votre appareil à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB.
2. Ouvrez le Finder ou iTunes sur votre ordinateur.
3. Sur macOS : Cliquez sur l’icône du Finder dans la barre de menus, puis sélectionnez votre appareil dans la section Appareils à gauche.
4. Sous Windows 10 : Cliquez sur l’icône de l’icône de l’Appareil photo dans la barre des tâches, puis sélectionnez votre appareil dans la section Appareils à gauche.
5. Vous devriez maintenant voir votre appareil dans le Finder ou iTunes, prêt à être utilisé. Si votre appareil n’apparaît toujours pas, essayez de redémarrer votre appareil et votre ordinateur, ou vérifiez que les pilotes de périphérique sont à jour.
Mettre à jour le logiciel sur tous les appareils
Pour mettre à jour le logiciel sur tous vos appareils, suivez ces étapes simples :
1. Connectez votre appareil (iPad/iPhone) à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB.
2. Sur Mac, ouvrez le Finder. Sur Windows, ouvrez l’Explorateur de fichiers.
3. Dans le Finder ou l’Explorateur de fichiers, recherchez votre appareil dans la barre latérale ou dans la section Ce PC.
4. Cliquez avec le bouton droit sur votre appareil et sélectionnez Mettre à jour les pilotes ou Mettre à jour le logiciel.
5. Suivez les instructions pour télécharger et installer les mises à jour disponibles.
6. Une fois les mises à jour installées, débranchez votre appareil et redémarrez-le.
Ces étapes devraient résoudre l’erreur iTunes ne reconnaît pas votre iPad/iPhone.
Connecter votre appareil directement à votre ordinateur
Connectez votre appareil directement à votre ordinateur en suivant ces étapes simples :
1. Assurez-vous que votre appareil est allumé et déverrouillé.
2. Utilisez un câble USB pour connecter votre appareil à un port USB disponible sur votre ordinateur.
3. Sur votre ordinateur, ouvrez iTunes.
4. Dans iTunes, cliquez sur l’icône de l’appareil dans la barre de menus.
5. Si votre appareil n’apparaît pas dans la barre de menus, allez dans le Finder (sur macOS Mojave ou version ultérieure) ou dans le Gestionnaire de périphériques (sur Windows 10) pour vérifier si l’appareil est détecté.
6. Si votre appareil est détecté mais ne fonctionne pas correctement, essayez de mettre à jour le pilote du périphérique ou de réinstaller iTunes.
7. Si vous utilisez un hub USB, essayez de connecter votre appareil directement à l’ordinateur.
8. Si vous avez toujours des problèmes, essayez de redémarrer votre appareil et votre ordinateur.
N’oubliez pas de vérifier si votre appareil est compatible avec votre système d’exploitation (macOS ou Windows) et si vous disposez de la dernière version d’iTunes.
Faire confiance à votre ordinateur, si demandé
Faites confiance à votre ordinateur en suivant ces solutions pour résoudre l’erreur iTunes ne reconnaît pas votre iPad/iPhone :
1. Vérifiez les câbles USB : Vérifiez que le câble USB est correctement connecté à votre ordinateur et à votre appareil.
2. Redémarrez votre appareil et votre ordinateur : Redémarrez votre iPad/iPhone et votre ordinateur pour réinitialiser les connexions.
3. Mettez à jour iTunes : Vérifiez si vous disposez de la dernière version d’iTunes et mettez-le à jour si nécessaire.
4. Autorisez votre ordinateur : Assurez-vous que votre iPad/iPhone est autorisé à se connecter à votre ordinateur en utilisant iTunes.
5. Réinitialisez les paramètres réseau : Réinitialisez les paramètres réseau de votre appareil pour résoudre les problèmes de connectivité.
6. Vérifiez les paramètres de sécurité : Vérifiez si votre pare-feu ou votre logiciel antivirus bloque la connexion entre votre appareil et iTunes.
7. Réinstallez les pilotes : Réinstallez les pilotes USB de votre appareil en utilisant le Gestionnaire de périphériques.
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre l’erreur iTunes et connecter votre iPad/iPhone à votre ordinateur sans problème.
Autoriser l’accessoire à se connecter
1. Assurez-vous que votre iPad/iPhone est déverrouillé.
2. Vérifiez si vous utilisez le dernier logiciel iOS.
3. Redémarrez votre iPad/iPhone et votre ordinateur.
4. Utilisez un câble USB certifié et fonctionnel.
5. Essayez de connecter votre appareil à un autre port USB.
6. Vérifiez si votre appareil est reconnu dans le Gestionnaire de périphériques (Windows) ou dans le Finder (Mac).
7. Si votre appareil n’est toujours pas reconnu, essayez de le connecter à un autre ordinateur.
Si aucun de ces conseils ne résout le problème, il peut être nécessaire de contacter le support technique d’Apple pour obtenir une assistance supplémentaire.
N’oubliez pas de consulter notre article pour d’autres solutions pour résoudre l’erreur iTunes ne reconnaît pas votre iPad/iPhone.
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Essayer un port, un câble ou un ordinateur différent
Essayer un port, un câble ou un ordinateur différent peut résoudre l’erreur iTunes ne reconnaît pas votre iPad/iPhone. Assurez-vous d’utiliser un port USB fonctionnel et un câble en bon état. Si vous utilisez un Mac avec MacOS Mojave, vérifiez si votre iPad/iPhone est déverrouillé et faites confiance à l’ordinateur. Si vous utilisez un PC avec Microsoft Windows, assurez-vous d’avoir la dernière version d’iTunes installée. Si le problème persiste, essayez de redémarrer votre iPad/iPhone et votre ordinateur.
Si vous rencontrez des problèmes avec un périphérique Apple, vérifiez le menu Pomme puis sélectionnez À propos de ce Mac. Si vous utilisez un PC, accédez au Gestionnaire de périphériques pour vérifier les pilotes. Si toutes ces solutions échouent, contactez le support Apple pour obtenir de l’aide.
Que faire si iTunes ne reconnaît pas votre iPhone, iPod ou iPad
Si iTunes ne reconnaît pas votre iPhone, iPod ou iPad, voici 7 solutions pour résoudre ce problème :
1. Assurez-vous d’avoir la dernière version d’iTunes installée sur votre ordinateur.
2. Redémarrez votre appareil iOS et votre ordinateur.
3. Vérifiez que le câble USB que vous utilisez est en bon état et fonctionne correctement.
4. Essayez de connecter votre appareil à un autre port USB de votre ordinateur.
5. Essayez de connecter votre appareil à un autre ordinateur pour voir s’il est reconnu.
6. Réinitialisez les paramètres de l’iPhone, de l’iPod ou de l’iPad en allant dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages.
7. Si rien ne fonctionne, essayez de mettre votre appareil en mode de récupération en suivant ces instructions et restaurez-le avec iTunes.
Si vous avez encore des problèmes, contactez le support d’Apple pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Mettre à jour le pilote USB Apple Mobile Device (uniquement pour Windows)
Pour résoudre l’erreur iTunes ne reconnaît pas votre iPad/iPhone, vous devez mettre à jour le pilote USB Apple Mobile Device sur votre ordinateur Windows. Voici comment faire :
1. Connectez votre iPad/iPhone à votre ordinateur à l’aide du câble USB.
2. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en appuyant sur la touche Windows + X, puis en sélectionnant Gestionnaire de périphériques.
3. Dans le Gestionnaire de périphériques, recherchez Apple Mobile Device USB Driver sous la catégorie Contrôleurs de bus USB.
4. Cliquez avec le bouton droit sur Apple Mobile Device USB Driver et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
5. Choisissez l’option Rechercher automatiquement un pilote mis à jour.
6. Laissez Windows rechercher et installer automatiquement le pilote mis à jour.
7. Une fois l’installation terminée, redémarrez votre ordinateur.
Maintenant, votre iPad/iPhone devrait être reconnu par iTunes sans problème.
Utilisateurs de Windows 10 et 11
Si iTunes ne reconnaît pas votre iPad ou iPhone sur Windows 10 ou 11, voici 7 solutions pour résoudre ce problème :
1. Assurez-vous que votre appareil est déverrouillé et connecté à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB.
2. Vérifiez si iTunes est à jour en cliquant sur le menu Aide, puis sur Rechercher les mises à jour.
3. Redémarrez votre ordinateur et votre appareil iOS.
4. Assurez-vous que votre appareil iOS apparaît dans le gestionnaire de périphériques. Si ce n’est pas le cas, vérifiez les pilotes de périphérique.
5. Essayez de réinstaller iTunes en le téléchargeant depuis le site officiel d’Apple.
6. Vérifiez si le port USB fonctionne correctement en connectant un autre appareil.
7. Si rien ne fonctionne, essayez de réinitialiser les paramètres de votre appareil iOS en utilisant l’option Réinitialiser tous les réglages dans les paramètres.
N’oubliez pas de sauvegarder vos données avant de procéder à des réinitialisations.
Espérons que l’une de ces solutions vous aidera à résoudre l’erreur iTunes et à reconnaître votre iPad ou iPhone sur Windows 10 ou 11.
Autres utilisateurs de Windows
Si iTunes ne reconnaît pas votre iPad/iPhone, voici quelques solutions pour les utilisateurs de Windows:
1. Vérifiez que votre appareil est correctement connecté à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB fonctionnel.
2. Assurez-vous que votre ordinateur utilise la dernière version de Microsoft Windows et que tous les pilotes de périphériques sont à jour.
3. Redémarrez votre ordinateur et votre appareil iOS pour résoudre d’éventuels problèmes de boot.
4. Essayez de connecter votre appareil à un autre port USB ou utilisez un hub USB pour éliminer toute défaillance matérielle.
5. Assurez-vous que votre antivirus ou pare-feu ne bloque pas iTunes en ajoutant une exception dans les paramètres de sécurité.
6. Réinitialisez les paramètres réseau de votre appareil iOS en allant dans les réglages et en sélectionnant Réinitialiser.
7. Si rien ne fonctionne, désinstallez iTunes et réinstallez-le à partir du Microsoft Store.
Ces solutions devraient vous aider à résoudre l’erreur iTunes ne reconnaissant pas votre iPad/iPhone sur votre ordinateur Windows.
Comment résoudre le problème de l’iPad qui n’apparaît pas dans iTunes
Voici 7 solutions pour résoudre le problème de l’iPad qui n’apparaît pas dans iTunes :
1. Assurez-vous que votre iPad est bien connecté à votre ordinateur via un câble USB en bon état.
2. Redémarrez votre iPad et votre ordinateur pour réinitialiser la connexion.
3. Vérifiez que vous utilisez la dernière version d’iTunes et mettez-le à jour si nécessaire.
4. Sur un Mac, vérifiez si votre iPad apparaît dans le Finder. Si oui, sélectionnez-le et cliquez sur Confiance pour autoriser la connexion.
5. Sur un PC Windows, ouvrez le Gestionnaire de périphériques et recherchez votre iPad sous la section Contrôleurs de bus USB. Si vous le trouvez, faites un clic droit dessus et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
6. Essayez de changer de port USB sur votre ordinateur ou utilisez un autre câble USB.
7. Si rien ne fonctionne, essayez de réinitialiser les paramètres de votre iPad en allant dans Réglages, Général, Réinitialiser et en choisissant Réinitialiser tous les réglages.
Nous espérons que ces solutions vous aideront à résoudre le problème de l’iPad qui n’apparaît pas dans iTunes.
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