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Les utilisateurs de Windows 10 utilisent Skype fréquemment pour les appels vocaux et vidéo, ce que nous pouvons comprendre parce que c’est un outil de qualité. De plus, pour la première fois depuis des années, la version de bureau de Skype ne ressemble pas à un film des années 90. Vous pouvez dire avec certitude que Microsoft a fait du bon travail depuis qu’il a repris Skype, mais malheureusement il y a encore quelques problèmes.
L’un des problèmes que certains utilisateurs éprouvent depuis un certain temps a beaucoup à voir avec leur incapacité à se voir lorsqu’ils passent un appel vidéo Skype. Vous voyez, l’autre partie peut bien voir, mais l’utilisateur n’est pas en mesure de se voir dans la petite boîte dans le coin. C’est un peu frustrant de savoir que l’autre partie a une chance, mais vous ne pouvez pas dire si vous êtes au bon endroit devant la caméra.
Vous ne pouvez pas regarder de vidéo pendant les appels Skype
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Avant de plonger, veuillez activer et désactiver la vidéo à l’aide des boutons à l’écran.
1] Vérifiez que la webcam est opérationnelle
Dans Skype, cliquez sur le bouton avec les trois points près de votre photo de profil. L’étape suivante est de cliquer sur Audio et Vidéo Settings, et à partir de là la lumière de la webcam devrait être allumée, puis vous devriez voir si votre visage est affiché.
Si rien n’est affiché, cela signifie que Skype ne reconnaît pas correctement votre appareil photo.
2] Mettez à jour le pilote de votre webcam
Continuez et appuyez sur le bouton Windows + X, puis sélectionnez Device Manager dans le menu. Maintenant, cliquez sur Imagine Devices ou Camerasde la liste du matériel, puis cherchez votre webcam.
La dernière étape est de cliquer sur Mettre à jour le logiciel du pilote et ensuite vérifier automatiquement si le logiciel du pilote mis à jour .
3] Réinitialisez l’application Skype
Déconnectez-vous de l’application Skype et redémarrez immédiatement votre ordinateur. Une fois votre système enregistré, cliquez sur le bouton Windows + I pour ouvrir le menu Settings et sélectionner Apps.
Faites défiler la liste des applications jusqu’à ce que vous trouviez Skype. Cliquez dessus, sélectionnez Advanced Option, puis sélectionnez Reset.
Redémarrez Skype, connectez-vous à nouveau et essayez de passer un autre appel vidéo avec vos amis et votre famille.
Nous sommes pratiquement sûrs qu’au moins une de ces options permet de résoudre la plupart des problèmes liés aux appels vidéo.
Lire la suite : Aucune transmission vidéo, audio ou sonore sur les appels Skype.
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