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Si vous trouvez que votre Windows Touch Screen Laptop, Tablet, ou Surface Tablet Touch Screen ne fonctionne pas, vous pouvez essayer certains de ces conseils et voir s’ils vous aideront à résoudre le problème sur votre Windows 8.1 périphérique. J’ai utilisé le terme interface, mais les suggestions peuvent aussi s’appliquer à un ordinateur portable Windows.
L’ordinateur portable, la tablette ou l’écran tactile de surface ne fonctionne pas
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Comme votre appareil tactile ne fonctionne pas, vous devrez peut-être utiliser les touches fléchées pour naviguer et la touche de tabulation pour déplacer la mise au point et mettre en évidence les options et la barre d’espace pour mettre en évidence ou effacer les cases à cocher et Entrer pour sélectionner l’option.
1] Si la vitre de votre écran tactile de surface est fissurée ou cassée, l’écran tactile peut ne pas fonctionner………… S’il semble un peu sale, utilisez un chiffon doux humidifié avec de l’eau ou un nettoyant pour lunettes et essuyez l’ardoise. Si cela ne fonctionne pas, essayez la solution suivante.
2] Assurez-vous d’avoir les dernières mises à jour de Windows et les derniers pilotes installés. Vous pouvez le faire via Panneau de configuration > Windows Update. Vous devrez peut-être redémarrer Surface après l’installation des mises à jour. Si vous utilisez un ordinateur portable Dell, Lenovo, Acer, Asus ou autre et que votre écran tactile ne fonctionne pas, vous devrez peut-être consulter le site Web du fabricant pour connaître les derniers pilotes de périphériques et voir s’ils ont émis un correctif.
3] Redémarrez votre interface. Il suffit d’appuyer sur la touche logo Windows + I pour ouvrir les réglages. Cliquez sur Alimentation > Redémarrer. Si cela échoue également, essayez le redémarrage à deux boutons. Le redémarrage à deux boutons n’est possible que pour les appareils Surface Pro. Ne pas utiliser cette procédure sur Surface RT ou Surface 2
4] Tester l’outil d’étalonnage du numériseur intégré à Windows 8. Ouvrez le Panneau de configuration > Matériel et son > Paramètres de la tablette PC > Calibrer le stylet ou l’écran tactile. Appuyez sur la touche Rest. Si le bouton Reset est grisé, cela signifie que vos réglages sont réinitialisés aux réglages d’usine.
Si nécessaire, étalonnez vos réglages Touch & Pen et vérifiez s’ils fonctionnent pour vous.
5] Si rien ne fonctionne, essayez de restaurer, mettre à jour ou réinitialiser le PC sur votre appareil et voir s’il vous aide. Si vous avez mis à niveau Surface Pro de Windows 8 à Windows 8.1, Windows 8 est réinstallé, et non Windows 8.1, et vous devez réinstaller la mise à jour de Windows 8.1.
Faites-nous savoir si vous avez d’autres idées.
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