Dans cet article, nous aborderons le problème courant de l’absence de notre téléphone dans iTunes.
RECOMMANDÉ: Cliquez ici pour corriger les erreurs Windows et optimiser les performances du système
Faites confiance à l’ordinateur
Si votre téléphone n’apparaît pas dans iTunes, il y a quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème.
1. Assurez-vous que votre téléphone est déverrouillé et branché à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB-C ou Lightning.
2. Sur votre Mac, ouvrez iTunes ou le Finder. Dans la barre de menu, cliquez sur iTunes ou Finder puis sélectionnez Préférences.
3. Dans la fenêtre des préférences, cliquez sur l’onglet Appareils et cochez la case Synchroniser automatiquement lors de la connexion.
4. Si votre téléphone n’apparaît toujours pas, vérifiez si votre téléphone est mis à jour avec la dernière version d’iOS ou de MacOS Catalina.
5. Si le problème persiste, essayez de redémarrer votre téléphone et votre ordinateur.
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre le problème et connecter votre téléphone à iTunes.
Vérifiez le câble USB et le port USB
Vérifiez d’abord le câble USB pour vous assurer qu’il est en bon état et qu’il fonctionne correctement. Assurez-vous également que le port USB auquel vous connectez votre téléphone fonctionne correctement. Si vous utilisez un iPhone récent avec un port USB-C, vérifiez si votre ordinateur dispose d’un port USB-C ou utilisez un adaptateur approprié. Si vous utilisez un Mac avec macOS Catalina ou une version ultérieure, assurez-vous que votre iPhone est déverrouillé et que vous avez autorisé la connexion dans les paramètres de votre iPhone. Si le problème persiste, essayez de redémarrer votre téléphone et votre ordinateur. Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser les paramètres de votre téléphone.
Nous recommandons d'utiliser cet outil pour divers problèmes de PC.
Cet outil corrige les erreurs informatiques courantes, vous protège contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants, les pannes matérielles et optimise votre PC pour une performance maximale. Corrigez rapidement les problèmes PC et évitez que d'autres problèmes se produisent avec ce logiciel :
- Télécharger cet outil de réparation pour PC .
- Cliquez sur Démarrer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes PC.
- Cliquez sur Réparer tout pour résoudre tous les problèmes (nécessite une mise à jour).
Redémarrez l’iPhone et l’ordinateur
Redémarrez votre iPhone et votre ordinateur pour résoudre le problème si votre téléphone n’apparaît pas dans iTunes. Assurez-vous que votre iPhone est connecté à votre ordinateur à l’aide du câble Lightning. Sur votre ordinateur, utilisez le menu Apple ou le menu Démarrer pour redémarrer votre ordinateur. Une fois redémarré, ouvrez iTunes et vérifiez si votre iPhone est maintenant détecté.
Si le problème persiste, essayez de connecter votre iPhone à un autre port USB sur votre ordinateur ou utilisez un autre câble Lightning.
Mettez à jour l’iPhone et iTunes
Mettez à jour votre iPhone et iTunes pour résoudre le problème de non-détection dans iTunes. Assurez-vous d’avoir la dernière version d’iOS sur votre iPhone en accédant à Paramètres > Général > Mise à jour logicielle. Sur votre ordinateur, vérifiez les mises à jour d’iTunes en cliquant sur le menu Aide > Rechercher les mises à jour. Assurez-vous également d’utiliser un câble Lightning d’origine et de connecter votre iPhone directement à un port USB de votre ordinateur, sans utiliser de hub USB. Si le problème persiste, redémarrez votre iPhone et votre ordinateur.
Si nécessaire, contactez le support d’Apple pour obtenir une assistance supplémentaire.
Réinstallez le pilote USB Apple Mobile Device
1. Débranchez votre iPhone de votre ordinateur.
2. Allez dans le menu bar de votre Mac et cliquez sur Finder.
3. Dans la barre latérale, sélectionnez Applications.
4. Ouvrez le dossier Utilitaires.
5. Lancez l’application Terminal.
6. Tapez la commande suivante: sudo killall -STOP -c usbd
7. Appuyez sur la touche Entrée et entrez votre mot de passe si nécessaire.
8. Rebranchez votre iPhone à l’aide du câble Lightning.
9. Attendez que votre iPhone apparaisse dans iTunes.
Si votre téléphone ne s’affiche toujours pas, essayez de redémarrer votre ordinateur et répétez les étapes précédentes. Si le problème persiste, contactez le support d’Apple pour obtenir une assistance supplémentaire.
RECOMMANDÉ: Cliquez ici pour dépanner les erreurs Windows et optimiser les performances du système
