Dans cet article, nous explorerons le problème courant de Outlook ne mettant pas à jour la boîte de réception.
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Problèmes de mise à jour de la boîte de réception Outlook
Vérifiez votre connexion Internet pour vous assurer que vous êtes en ligne.
Assurez-vous que votre compte de messagerie est correctement configuré dans Outlook.
Vérifiez si votre boîte de réception est synchronisée avec le serveur Exchange.
Essayez de actualiser la boîte de réception manuellement en appuyant sur F9.
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- Cliquez sur Démarrer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes PC.
- Cliquez sur Réparer tout pour résoudre tous les problèmes (nécessite une mise à jour).
Solutions pour résoudre les problèmes de mise à jour automatique d’Outlook
- Vérifiez si vous avez une connexion Internet active en essayant d’ouvrir un site Web dans votre navigateur.
- Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et que vous n’avez pas de problèmes de réseau.
Vérifier les paramètres de synchronisation
- Ouvrez Outlook et allez dans les paramètres de synchronisation.
- Vérifiez si la synchronisation automatique est activée et si les paramètres sont corrects.
Réparer le programme Outlook
- Ouvrez le Panneau de configuration et accédez à la section des programmes.
- Sélectionnez Outlook dans la liste des programmes installés et choisissez l’option de réparation.
Vérifiez votre connexion internet
Assurez-vous d’être connecté à internet.
Vérifiez si d’autres applications en ligne fonctionnent correctement.
Redémarrez votre routeur si nécessaire.
Assurez-vous que votre connexion Wi-Fi est stable.
Astuces pour éviter les problèmes de mise à jour d’Outlook
Vérifiez d’abord votre connexion Internet pour vous assurer qu’elle est stable. Assurez-vous que vous êtes connecté à un compte Microsoft Exchange Server et que vos identifiants sont corrects. Vérifiez également les paramètres de votre boîte de réception webmail. Vérifiez si Outlook est à jour en accédant à Microsoft 365 via votre navigateur Web. Vérifiez également si votre cache est plein et videz-le si nécessaire. Si vous utilisez l’application mobile Outlook, assurez-vous qu’elle est également mise à jour.
Redémarrez votre ordinateur pour résoudre tout problème lié à Microsoft Windows. Si le problème persiste, vérifiez les paramètres de synchronisation et les fichiers de données.
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