Découvrez les solutions au problème de téléchargements sur Netflix avec l’erreur 10016-22002.
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Mettre à Jour l’Application Netflix
Pour résoudre le problème de téléchargements Netflix avec l’erreur 10016-22002, assurez-vous de mettre à jour l’application Netflix sur votre appareil IOS. Accédez à l’App Store sur votre iPhone ou iPod Touch, puis recherchez Netflix. Appuyez sur Mettre à jour à côté de l’application pour installer la dernière version. Si vous rencontrez des problèmes de connexion, vérifiez que votre Apple ID est correctement configuré. Assurez-vous également que votre mot de passe est à jour. Si le problème persiste, contactez le support technique de Netflix.
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- Cliquez sur Démarrer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes PC.
- Cliquez sur Réparer tout pour résoudre tous les problèmes (nécessite une mise à jour).
Messages d’Erreur lors du Téléchargement
- Vérifiez votre connexion internet
- Vérifiez que votre connexion Wi-Fi ou Ethernet est stable et fonctionne correctement.
- Essayez de redémarrer votre routeur ou votre modem pour résoudre les problèmes de connectivité.
- Effacez le cache de l’application Netflix
- Ouvrez les paramètres de l’application Netflix sur votre appareil.
- Sélectionnez l’option pour vider le cache de l’application.
- Redémarrez l’application et essayez de télécharger à nouveau le contenu.
- Vérifiez l’espace de stockage disponible
- Vérifiez que vous avez suffisamment d’espace de stockage disponible sur votre appareil pour télécharger du contenu Netflix.
- Supprimez des fichiers inutiles ou désinstallez des applications non utilisées pour libérer de l’espace.
Problèmes de Téléchargement sur Différents Appareils
Si vous rencontrez des problèmes de téléchargement sur différents appareils iOS tels que l’iPhone ou l’iPod Touch, voici quelques étapes à suivre pour résoudre l’erreur 10016-22002 sur Netflix:
Vérifiez d’abord votre connexion internet et assurez-vous d’avoir un signal fort.
Assurez-vous que votre application Netflix est à jour en vérifiant l’App Store et en installant les mises à jour si nécessaire.
Essayez de vous déconnecter de votre compte Netflix et de vous reconnecter en utilisant votre identifiant Apple et votre mot de passe.
Ces étapes simples peuvent souvent résoudre les problèmes de téléchargement sur les appareils iOS.
Mettre à Jour les Systèmes d’Exploitation des Appareils
| Appareil | Système d’Exploitation Actuel | Système d’Exploitation Recommandé |
|---|---|---|
| Smartphone | Android 9 Pie | Android 10 |
| Tablette | iOS 12 | iOS 13 |
| Ordinateur Portable | Windows 8 | Windows 10 |
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