Dans cet article, nous aborderons les problèmes de plantage que rencontrent les utilisateurs de YouTube TV sur Roku.
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Problèmes de compatibilité du navigateur
Les utilisateurs de Roku rencontrent des problèmes de compatibilité du navigateur lors de l’utilisation de YouTube TV. Pour résoudre ce problème, assurez-vous d’utiliser un navigateur compatible. Si YouTube TV plante sur votre Roku, essayez de vider le cache de l’application pour résoudre les problèmes de performances. Vous pouvez également essayer de désinstaller et réinstaller l’application YouTube TV pour corriger les erreurs de chargement. Assurez-vous que votre appareil Roku et votre application YouTube TV sont à jour pour éviter tout problème de compatibilité.
Si le problème persiste, contactez le support technique de Roku pour obtenir de l’aide supplémentaire.
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Solutions de contournement possibles
- Vérifiez votre connexion Internet:
- Vérifiez que votre connexion Internet est stable et fonctionne correctement.
- Essayez de redémarrer votre routeur pour résoudre tout problème de connectivité.
- Mettre à jour l’application YouTube TV:
- Ouvrez le Roku et accédez à la boutique de chaînes.
- Recherchez l’application YouTube TV et vérifiez s’il y a des mises à jour disponibles.
- Installez toutes les mises à jour disponibles pour l’application.
- Réinitialiser le Roku:
- Accédez aux paramètres du Roku et recherchez l’option de réinitialisation.
- Suivez les instructions pour réinitialiser le Roku aux paramètres d’usine.
- Vérifiez si le problème de plantage de YouTube TV persiste après la réinitialisation.
Mettre à jour l’application YouTube TV
Pour mettre à jour l’application YouTube TV sur Roku, ouvrez le Roku Channel Store. Recherchez YouTube TV et sélectionnez l’option de mise à jour. Téléchargez la dernière version de l’application. Redémarrez votre appareil Roku pour finaliser la mise à jour.
Assurez-vous que votre connexion Internet est stable pour éviter tout problème de téléchargement. Si les problèmes de plantage persistent, contactez le support technique de Roku pour obtenir de l’aide supplémentaire. Assurez-vous également que votre appareil Roku est compatible avec l’application YouTube TV pour une expérience optimale.
Supprimer le cache et les cookies
Pour résoudre les problèmes de plantage YouTube TV sur Roku, supprimez le cache et les cookies de l’application. Pour ce faire, accédez aux paramètres de votre Roku, sélectionnez YouTube TV, puis appuyez sur la touche * pour afficher les options supplémentaires. Ensuite, choisissez Supprimer cache et Supprimer cookies. Redémarrez ensuite l’application pour voir si le problème persiste. Si le plantage persiste, envisagez de réinstaller l’application YouTube TV sur votre appareil Roku. Ces étapes simples peuvent souvent résoudre les problèmes de performance de l’application.
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